Lotte Chilsung Wine
오가닉 검색 +675% · 전환 38%
400종 와인 중 소비자 선택 어려움으로 이탈률 72%. 브랜드 사이트에서 구매 채널로 연결 불가. 400종 상품 설명 수동 작성 비용·시간 과다. SEO 취약으로 오가닉 검색 월 800건.
AI 와인 추천 엔진(음식 페어링·예산·취향 입력→맞춤 추천). 제품 DB 400종 구조화. 롯데온·이마트몰·쿠팡 구매 버튼 직접 링크. 와인 콘텐츠 허브 블로그.
제품 이탈률 72%→41%, 추천→구매 전환 38%, 오가닉 검색 +675%, 콘텐츠 제작 비용 85% 절감, 상품 설명 완성 3개월→2주.
| 지표 | 이전 | 이후 | 변화 |
|---|---|---|---|
| 제품 페이지 이탈률 | 72% | 41% | -31%p |
| 추천→구매 전환 | 측정 불가 | 38% | 신규 |
| 오가닉 검색 유입 | 월 800 | 월 6,200 | +675% |
| 콘텐츠 제작 비용 | ₩12,000,000 | ₩1,800,000 | -85% |
| 상품 설명 완성 기간 | 3개월 | 2주 | -83% |
추천 알고리즘 편향성 검토. 400종 상품 설명 품질 샘플 검수 (10%). SEO 메타데이터 구조 최적화 검토.
“400개 상품 설명을 사람이 다 쓰면 몇 달은 걸렸을 텐데, 2주 만에 한영 동시에 나왔습니다. 검색 유입도 빠르게 늘고 있어요.”
— 롯데칠성 와인 사업부 디지털마케팅팀